Умови співпраці
ФОП Пересада Юлія Олександрівна — умови надання послуг маркетингового супроводу через infobiz.digital та frolov.agency.
Фізична особа — підприємець Пересада Юлія Олександрівна, РНОКПП 3548100543, надалі — «Виконавець», пропонує укласти договір про надання послуг маркетингового супроводу на умовах цієї оферти.
Сайт Виконавця: infobiz.digital та frolov.agency.
Замовник — фізична особа, фізична особа — підприємець або юридична особа, яка замовляє та оплачує послуги Виконавця.
До оплати Виконавець надсилає Замовнику комерційну пропозицію, рахунок з описом послуг або інший документ із погодженими індивідуальними умовами замовлення. У ньому визначаються склад послуг, вартість, підготовчий етап, строки та оплачуваний період.
Оплата відповідного замовлення після отримання індивідуальних умов і можливості ознайомитися з цією офертою та Політикою повернення коштів є прийняттям цих умов.
Якщо сторони уклали окремий договір, його положення мають перевагу щодо питань, які він прямо врегульовує. Жодні умови не обмежують прав Замовника, які не можуть бути обмежені відповідно до закону.
Виконавець надає послуги маркетингового супроводу в обсязі, погодженому із Замовником.
До послуг можуть належати аналіз проєкту, розроблення маркетингової стратегії, підготовка рекламних матеріалів, налаштування та запуск рекламних кампаній, аналітика, оптимізація, дизайн та технічний супровід.
Наведений перелік не означає включення всіх зазначених послуг до кожного замовлення. Конкретний склад, результати та звітність визначаються індивідуальними умовами до оплати.
Замовник звертається до Виконавця через контакти на сайті та повідомляє завдання проєкту.
Сторони погоджують:
Погодження здійснюється в договорі, комерційній пропозиції або листуванні через узгоджені електронну пошту чи месенджер, що дозволяє зберегти зміст домовленостей.
Зміна обсягу послуг або їх вартості після оплати потребує окремого погодження сторін.
Вартість маркетингового супроводу розраховується індивідуально залежно від складу та обсягу послуг.
Послуги надаються за умовами помісячної оплати зі 100% передоплатою за відповідний погоджений період. Остаточна сума до сплати у гривні, включно із застосовними податками та обов'язковими платежами, повідомляється Замовнику до оплати.
Оплата здійснюється банківською карткою через платіжний сервіс WayForPay із використанням способів, доступних на платіжній сторінці.
Рекламний бюджет не входить до вартості послуг Виконавця. Замовник самостійно та безпосередньо оплачує його відповідним рекламним платформам.
Кожний наступний період оплачується окремо. Автоматичне списання коштів за цією офертою не здійснюється. Продовження співпраці та вартість наступного періоду погоджуються до його оплати.
Підготовчі роботи розпочинаються одразу після підтвердження оплати. Роботи, що потребують матеріалів або доступів Замовника, виконуються після їх отримання.
Підготовчий етап та період реалізації маркетингових активностей є окремими етапами. Тривалість підготовки й очікувана дата запуску погоджуються до оплати.
Перебіг першого оплаченого періоду маркетингового супроводу починається після погодження Замовником запуску та фактичного запуску погоджених маркетингових активностей.
Запуском вважається перше фактичне введення в дію погодженої рекламної кампанії або іншої маркетингової активності, визначеної в індивідуальних умовах. Аналіз, підготовка стратегії, матеріалів або налаштування без фактичного запуску не є запуском.
Виконавець фіксує та повідомляє Замовнику дату запуску через погоджений канал зв'язку. Початок і закінчення наступних оплачуваних періодів погоджуються окремо; повторний запуск для їх початку не потрібний.
Якщо відсутність матеріалів, доступів, погоджень або коштів у рекламному кабінеті перешкоджає роботі, Виконавець повідомляє про це Замовника. Подальші строки та порядок продовження робіт погоджуються сторонами.
Послуги надаються дистанційно через інтернет. Фізична доставка товарів не здійснюється, плата за доставку відсутня.
Комунікація, передання матеріалів, посилань, звітів і результатів здійснюються через погоджені електронну пошту, месенджер, хмарне сховище або відповідний робочий чи рекламний кабінет.
Конкретні результати, формат, періодичність звітності та порядок їх приймання визначаються індивідуальними умовами замовлення.
Виконавець зобов'язується надавати погоджені послуги належним чином, дотримуватися погоджених строків та повідомляти про обставини, які перешкоджають виконанню замовлення.
Замовник зобов'язується своєчасно оплачувати послуги, надавати необхідні матеріали, доступи та погодження, а також забезпечувати законність використання переданих ним матеріалів.
Виконавець не гарантує конкретного обсягу продажів, прибутку, кількості лідів або окупності реклами, якщо окреме зобов'язання прямо не погоджене сторонами. Маркетингові прогнози не є гарантіями результату.
Відсутність гарантії комерційних показників не звільняє Виконавця від обов'язку надати погоджені послуги належним чином.
Порядок скасування і повернення визначений Політикою повернення коштів, розміщеною на сайті, яка є частиною цих умов.
До фактичного запуску маркетингових активностей Замовник може скасувати замовлення з повним поверненням оплати за нього.
Після запуску повернення за поточний оплачений період у зв'язку виключно з добровільною відмовою Замовника від подальшого користування належно надаваними послугами не передбачене, крім випадків, установлених законом або окремою домовленістю сторін.
Ця умова не означає права Виконавця припинити виконання своїх зобов'язань та безумовно утримати оплату за ненадані послуги.
Звернення щодо замовлень та якості послуг надсилаються на infobiz1digital@gmail.com.
До оплаченого замовлення застосовується редакція умов, прийнята під час його оформлення. Подальші зміни на сайті не змінюють його умов без погодження сторін, крім випадків, установлених законом.
До відносин сторін застосовується законодавство України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за відсутності згоди — у порядку, встановленому законом.
Фізична особа — підприємець Пересада Юлія Олександрівна